Häufige Fragen
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Ocak Hotel & Apart. Ob Check-in-Zeiten, Buchungsdetails, Ausstattung oder Sonderwünsche – wir helfen Ihnen schnell & übersichtlich weiter.
Die Verantwortung für die eingegebenen Daten liegt vollständig beim Gast.
Da der Check-in-Prozess online erfolgt, trägt der Gast die alleinige Verantwortung für die Korrektheit der angegebenen Rechnungs- und Unternehmensdaten.Die Rechnungen werden gemäß den GoBD-Richtlinien in Deutschland erstellt.
Nach der Freigabe und Verbuchung darf aus rechtlichen Gründen keine Änderung oder Neuausstellung erfolgen, um die Nachvollziehbarkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.Nein. Nach Abschluss des Online-Check-ins und der Rechnungsstellung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Alle Rechnungsdaten basieren auf den Informationen, die vom Gast selbst beim Online-Check-in angegeben wurden. Diese Angaben liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.Weitere Details finden Sie unter:
Richtlinien zur RechnungskorrekturBitte prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor dem Abschluss des Online-Check-ins.
Nach dem Absenden können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Sollten Sie eine neue Buchung vornehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Rechnungsadresse und Unternehmensdaten korrekt eingetragen sind.Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.Nein. Nach Abschluss des Online-Check-ins und der Rechnungsstellung sind Änderungen an geschlossenen Rechnungen leider nicht mehr möglich.
Alle Rechnungsdaten basieren auf den Informationen, die vom Gast selbst beim Online-Check-in eingegeben wurden. Diese Angaben liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.Private Parkplätze stehen an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung und kosten € 18,00 pro Tag .
Es sind dort Frühstücksoptionen verfügbar.
Es gibt in der Unterkunft Ocak Hotel ein Restaurant. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.
Die Unterkunft Ocak Hotel hat keinen Pool.
✓ Check-in von 14:00 bis 23:30
✓ Check-out bis 11:00
Wenn Sie einen frühen oder späten Check-in oder Check-out anfragen möchten, können Sie bei der Buchung eine besondere Anfrage stellen.
Bitte beachten Sie, dass besondere Anfragen nicht garantiert werden können. Wenn ein früher oder später Check-in oder Check-out für Ihre Reisepläne unerlässlich ist, empfehlen wir Ihnen, vor der Buchung die Stornierungsoptionen zu überprüfen.Es gibt ein Spa oder Wellnesscenter in der Unterkunft Ocak Hotel. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.
Ocak Hotel erlaubt leider keine Haustiere.
Jedes Zimmer verfügt über ein eigenes Bad.
Bitte holen Sie Ihr Gepäck bis 20:00 Uhr am Abreisetag ab; danach sind wir leider nicht mehr haftungsbefugt.
Nein, für die Gepäckaufbewahrung benötigen Sie keinen Gepäckschein. Wir verwalten die Abgabe über Ihren Namen und Ihre Zimmernummer.
Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.
Unser kontinentales Frühstück umfasst eine Auswahl an frischen Brötchen und Croissants, Aufschnitt, Käse, Joghurt, Müsli, Obst, Marmeladen, Honig, Butter sowie Kaffee, Tee und Säfte.
Montag–Freitag: 06:00 – 10:30 Uhr
Samstag & Sonntag: 06:00 – 11:00 Uhr
