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FAQs

FAQs

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Ocak Hotel in Berlin – übersichtlich, transparent und jederzeit verfügbar.

Kann ich auch nach 18:00 Uhr bleiben?2025-09-14T15:13:10+02:00

Ein Aufenthalt über 18:00 Uhr hinaus gilt als neue Übernachtung und wird zum regulären Zimmerpreis abgerechnet.

Wie kann ich eine Gruppenbuchung im Ocak Hotel vornehmen?2025-10-14T16:52:37+02:00

Gruppenbuchungen können ganz bequem online über unser Buchungsportal vorgenommen werden – ohne Wartezeit oder Rückfrage per Formular. Nutzen Sie dafür einfach folgenden Link:
Jetzt Gruppenreise online buchen
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So sichern Sie sich Ihre Zimmer direkt und ohne Verzögerung.

Beeinflusst Late Check‑Out das Frühstück?2025-09-14T15:12:43+02:00

Nein, Ihr kontinentales Frühstück können Sie weiterhin innerhalb der regulären Frühstückszeiten genießen.

Was passiert bei Nichterscheinen zum neuen Check‑Out-Zeitpunkt?2025-09-14T15:12:04+02:00

Sollten Sie Ihr Zimmer nicht bis zum gebuchten Late Check‑Out räumen, berechnen wir automatisch eine weitere Übernachtung zum Standardtarif.

Was kostet das Parken für PKW, Transporter und Busse?2025-11-26T18:22:01+01:00

Die Parkgebühren richten sich nach der Fahrzeuggröße:

  • PKW bis ca. 5,5 m Länge: 18 € pro Tag
  • Transporter ca. 5,5 m bis 7 m: 50 € pro Tag
  • Busse ab 7 m: 150 € pro Tag

Die Bezahlung erfolgt bequem am Kassenautomaten mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte.

Ist der Wellnessbereich geöffnet?2025-09-14T14:58:37+02:00

Es gibt ein Spa oder Wellnesscenter in der Unterkunft Ocak Hotel. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.

Wer ist für die Richtigkeit der Rechnungsdaten verantwortlich?2025-10-14T18:25:13+02:00

Die Verantwortung für die eingegebenen Daten liegt vollständig beim Gast.
Da der Check-in-Prozess online erfolgt, trägt der Gast die alleinige Verantwortung für die Korrektheit der angegebenen Rechnungs- und Unternehmensdaten.

Was sind die Zeiten für Check-in und Check-out?2025-09-14T15:08:23+02:00

Check-in von 14:00 bis 23:30
Check-out bis 11:00
Wenn Sie einen frühen oder späten Check-in oder Check-out anfragen möchten, können Sie bei der Buchung eine besondere Anfrage stellen.
Bitte beachten Sie, dass besondere Anfragen nicht garantiert werden können. Wenn ein früher oder später Check-in oder Check-out für Ihre Reisepläne unerlässlich ist, empfehlen wir Ihnen, vor der Buchung die Stornierungsoptionen zu überprüfen.

Ist der Gepäckraum videoüberwacht?2025-09-14T14:57:18+02:00

Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.

Kann ich nach dem Check-out eine bereits ausgestellte Rechnung ändern lassen?2025-10-14T17:12:25+02:00

Nein. Nach Abschluss des Online-Check-ins und der Rechnungsstellung sind Änderungen an geschlossenen Rechnungen leider nicht mehr möglich.
Alle Rechnungsdaten basieren auf den Informationen, die vom Gast selbst beim Online-Check-in eingegeben wurden. Diese Angaben liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.