FAQs
FAQs
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Ocak Hotel in Berlin – übersichtlich, transparent und jederzeit verfügbar.
Ein Aufenthalt über 18:00 Uhr hinaus gilt als neue Übernachtung und wird zum regulären Zimmerpreis abgerechnet.
Gruppenbuchungen können ganz bequem online über unser Buchungsportal vorgenommen werden – ohne Wartezeit oder Rückfrage per Formular. Nutzen Sie dafür einfach folgenden Link:
Jetzt Gruppenreise online buchen
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So sichern Sie sich Ihre Zimmer direkt und ohne Verzögerung.
Nein, Ihr kontinentales Frühstück können Sie weiterhin innerhalb der regulären Frühstückszeiten genießen.
Sollten Sie Ihr Zimmer nicht bis zum gebuchten Late Check‑Out räumen, berechnen wir automatisch eine weitere Übernachtung zum Standardtarif.
Die Parkgebühren richten sich nach der Fahrzeuggröße:
- PKW bis ca. 5,5 m Länge: 18 € pro Tag
- Transporter ca. 5,5 m bis 7 m: 50 € pro Tag
- Busse ab 7 m: 150 € pro Tag
Die Bezahlung erfolgt bequem am Kassenautomaten mit Bargeld, EC- oder Kreditkarte.
Es gibt ein Spa oder Wellnesscenter in der Unterkunft Ocak Hotel. Es ist während Ihres Aufenthalts geöffnet.
Die Verantwortung für die eingegebenen Daten liegt vollständig beim Gast.
Da der Check-in-Prozess online erfolgt, trägt der Gast die alleinige Verantwortung für die Korrektheit der angegebenen Rechnungs- und Unternehmensdaten.
✓ Check-in von 14:00 bis 23:30
✓ Check-out bis 11:00
Wenn Sie einen frühen oder späten Check-in oder Check-out anfragen möchten, können Sie bei der Buchung eine besondere Anfrage stellen.
Bitte beachten Sie, dass besondere Anfragen nicht garantiert werden können. Wenn ein früher oder später Check-in oder Check-out für Ihre Reisepläne unerlässlich ist, empfehlen wir Ihnen, vor der Buchung die Stornierungsoptionen zu überprüfen.
Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.
Nein. Nach Abschluss des Online-Check-ins und der Rechnungsstellung sind Änderungen an geschlossenen Rechnungen leider nicht mehr möglich.
Alle Rechnungsdaten basieren auf den Informationen, die vom Gast selbst beim Online-Check-in eingegeben wurden. Diese Angaben liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.
