FAQs
FAQs
Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Ocak Hotel in Berlin – übersichtlich, transparent und jederzeit verfügbar.
Buchen Sie Ihren Wunsch–Late Check‑Out einfach bei Ihrem Check‑In an der Rezeption. Eine nachträgliche Buchung ist je nach Verfügbarkeit ebenfalls möglich.
Sollten Sie Ihr Zimmer nicht bis zum gebuchten Late Check‑Out räumen, berechnen wir automatisch eine weitere Übernachtung zum Standardtarif.
Ja, der Betrag wird direkt bei Buchung des Late Check‑Outs an der Rezeption in Rechnung gestellt.
Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.
Änderungen und Stornierungen nehmen wir jederzeit an der Rezeption entgegen – telefonisch +493040605785 oder persönlich.
Montag–Freitag: 06:00 – 10:30 Uhr
Samstag & Sonntag: 06:00 – 11:00 Uhr
Ja, der Gepäckraum ist aus Sicherheitsgründen durchgehend videoüberwacht, Haftung übernehmen wir jedoch nicht.
Da unsere Gäste den Online-Check-in eigenständig durchführen, werden alle persönlichen und buchungsrelevanten Daten direkt vom Gast erfasst.
Aus rechtlichen und systemtechnischen Gründen können nach der Rechnungsfreigabe keine Anpassungen mehr vorgenommen werden.
Dies dient der Datenintegrität und Nachvollziehbarkeit gemäß den Buchhaltungsrichtlinien in Deutschland.
Die Unterkunft Ocak Hotel hat keinen Pool.
Die Rechnungen werden gemäß den GoBD-Richtlinien in Deutschland erstellt.
Nach der Freigabe und Verbuchung darf aus rechtlichen Gründen keine Änderung oder Neuausstellung erfolgen, um die Nachvollziehbarkeit und Datenintegrität zu gewährleisten.
